Destek
Sorunu buradaki cevaplarda bulamazsan doğrudan yaz — genelde 1–2 iş günü içinde dönüyoruz.
Bize ulaş
info@leiyla.com
Bir hatadan bahsediyorsan iPhone modelini, iOS sürümünü ve hangi aracı
seçtiğini yazarsan çok daha hızlı çözeriz.
Sık sorulanlar
Kadraj görsel veya video üretiyor mu?
Hayır. Kadraj yalnızca prompt metni üretir. Bu metni
kopyalayıp Midjourney, Sora, Veo gibi kendi kullandığın araca yapıştırırsın.
Görselin veya videonun üretimi orada olur.
Neden promptlar İngilizce?
Görsel ve video modelleri ağırlıklı olarak İngilizce metinle eğitildi ve
diğer dillerde belirgin biçimde daha kötü sonuç veriyor. Bu yüzden fikrini
Türkçe yazsan bile prompt İngilizce üretilir. Uygulama arayüzü ve ipuçları
senin dilinde kalır.
“Bugünlük ücretsiz hakkın bitti” diyor
Ücretsiz katmanda günde 3 üretim hakkın var ve bu sayaç gece yarısı
sıfırlanır. Sınırsız üretim için Kadraj Pro'ya geçebilirsin.
Abone oldum ama uygulama hâlâ ücretsiz katmanda gösteriyor
Uygulamadaki paywall ekranını açıp Satın alımları geri yükle'ye
bas. Düzelmezse App Store'da abonelik satın aldığın Apple Kimliği ile
telefonda giriş yapmış olduğundan emin ol. Hâlâ olmuyorsa bize yaz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone Ayarları → Apple Kimliğin → Abonelikler → Kadraj Pro → Aboneliği
İptal Et. İptal, içinde bulunduğun dönemin sonunda geçerli olur;
o tarihe kadar Pro özelliklerini kullanmaya devam edersin.
İade için Apple'a başvurman
gerekiyor; iadeleri biz yapamıyoruz.
Telefonumu değiştirdim, geçmişim gitti
Prompt geçmişi yalnızca cihazında saklanıyor, sunucumuzda bir kopyası yok.
Bu bilerek böyle: hiçbir prompt'un bizde tutulmuyor. Aboneliğin ise
Satın alımları geri yükle ile yeni cihaza taşınır.
Ürettiği promptu ticari işte kullanabilir miyim?
Evet. Prompt metni üzerinde hak iddia etmiyoruz. Ancak o promptu verdiğin
aracın çıktısı, o aracın kendi lisans koşullarına tabidir.
Fikir olarak yazdıklarım nereye gidiyor?
Promptu üretebilmek için Google'ın Gemini modeline gönderiliyor. Bizim
sunucumuz yok, bir kopyasını saklamıyoruz. Bu yüzden fikir alanına kişisel
veya gizli bilgi yazma. Detaylar
Gizlilik Politikası'nda.
Şu aracı da ekler misiniz?
Öneriye açığız. Aracın adını ve nasıl kullandığını yazarsan listeye
bakarız.
Support
If your answer is not below, write to us directly — we usually reply within 1–2 business days.
Get in touch
info@leiyla.com
If you are reporting a bug, telling us your iPhone model, iOS version
and which tool you selected gets it fixed much faster.
Frequently asked
Does Kadraj generate images or video?
No. Kadraj produces prompt text only. You copy that text
and paste it into the tool you already use — Midjourney, Sora, Veo and so
on. The image or video is generated there.
Why are the prompts in English?
Image and video models were trained predominantly on English text and
perform noticeably worse in other languages. So even when you write your
idea in Turkish, the prompt comes out in English. The interface and the tips
stay in your language.
It says my free generations are used up
The free tier gives you 3 generations per day, and the counter resets at
midnight. Kadraj Pro removes the limit.
I subscribed but the app still shows the free tier
Open the paywall in the app and tap Restore purchases. If that does
not fix it, make sure the phone is signed in with the same Apple Account you
bought the subscription with. Still stuck? Write to us.
How do I cancel?
iPhone Settings → your Apple Account → Subscriptions → Kadraj Pro →
Cancel Subscription. Cancellation takes effect at the end of the
current period; you keep Pro until then. For a refund you need to
ask Apple
— we cannot issue refunds ourselves.
I changed phones and my history is gone
Prompt history is stored only on your device; we keep no copy on a server.
That is deliberate — none of your prompts are held by us. Your subscription
does transfer, via Restore purchases.
Can I use the generated prompt commercially?
Yes. We claim no rights over the prompt text. The output of whichever tool
you feed it into is governed by that tool's own licence terms.
Where does my idea text go?
It is sent to Google's Gemini model in order to generate the prompt. We have
no server and keep no copy. For that reason, do not put personal or
confidential information in the idea field. Details are in the
Privacy Policy.
Will you add another tool?
We are open to suggestions. Send us the tool's name and how you use it and
we will look at adding it.